Ostatnia aktualizacja: 15 października 2023
1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez Smart Home Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 123-45-67-890, REGON: 123456789, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456 (dalej jako "Usługodawca") za pośrednictwem serwisu internetowego travyanaya-soli.com (zwanego dalej "Serwisem").
1.2. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez:
1.3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej travyanaya-soli.com, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
2.1. Usługodawca - Smart Home Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2.2. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem travyanaya-soli.com, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy usługi określone w niniejszym Regulaminie.
2.3. Użytkownik - każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Regulaminie.
2.4. Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
2.5. Newsletter - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, polegająca na umożliwieniu zainteresowanym Użytkownikom automatyczne otrzymywanie na podany adres e-mail najważniejszych informacji związanych z Serwisem.
3.1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:
4.1. Świadczenie usług elektronicznych określonych w punkcie 3.1. Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
4.2. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik, następujących minimalnych wymagań technicznych:
4.3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
4.4. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
4.5. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
5.1. Usługodawca świadczy usługi instalacji i konfiguracji inteligentnych domów na podstawie umów zawieranych z Klientami.
5.2. Informacje o usługach zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert.
5.3. W celu zawarcia umowy o świadczenie usługi instalacji lub konfiguracji inteligentnego domu, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie, telefonicznie lub mailowo, w celu ustalenia szczegółów współpracy.
5.4. Po ustaleniu wszystkich istotnych elementów umowy, Usługodawca przesyła Klientowi propozycję umowy do akceptacji. Zawarcie umowy następuje po zaakceptowaniu jej warunków przez obie strony.
6.1. Użytkownik może dobrowolnie skorzystać z usługi Newsletter, podając swój adres e-mail w formularzu dostępnym w Serwisie.
6.2. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Usługodawcę, na adres e-mail podany przez Użytkownika, wiadomości zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach Usługodawcy.
6.3. Korzystanie z usługi Newsletter jest nieodpłatne.
6.4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi Newsletter, klikając w odpowiedni link zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach usługi Newsletter lub przesyłając rezygnację na adres e-mail Usługodawcy.
7.1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych przez Usługodawcę można składać:
7.2. Zaleca się podanie przez Użytkownika w opisie reklamacji:
7.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
7.4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Użytkownika podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Użytkownika sposób.
8.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności: teksty, grafiki, logo, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki audio, wideo, pliki z danymi, prezentacje, programy oraz wszelkie inne dane (dalej: "Materiały"), korzystają z ochrony prawnej i są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane przez niego za zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.
8.2. Żaden fragment publikacji (zawartość taka jak: tekst, grafika, logotypy, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki audio, wideo, pliki z danymi, prezentacje, programy oraz wszelkie inne dane) prezentowany w Serwisie, nie może być powielany lub rozpowszechniany w żadnej formie i w żaden sposób bez uprzedniego zezwolenia Usługodawcy.
9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia w Serwisie.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta.
9.3. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
9.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.10.2023 r.
